В Воронеже показания счетчиков электроэнергии передают в "ТНС энерго Воронеж", холодной воды - в "РВК-Воронеж", газа - в "Газпром межрегионгаз Воронеж". Горячую воду для части домов учитывает "РИР Энерго" (бывшая "Квадра"). Если начисления ведутся через ЕПСС или другой расчетный центр, используйте сервис из своей квитанции. Передать показания можно через официальные сайты без регистрации, личные кабинеты, по телефону и СМС. Сроки у поставщиков различаются.
Куда передать показания счетчиков в Воронеже
| Организация | Какие показания принимает | Официальный сервис |
|---|---|---|
| ТНС энерго Воронеж | Электроэнергия | Передать без регистрации |
| РВК-Воронеж (Росводоканал) | Холодная вода, приборы учета по расчетам РВК | Передать показания воды |
| Газпром межрегионгаз Воронеж | Природный газ | Передать показания газа |
| РИР Энерго - Воронежская генерация | Горячая вода, тепловая энергия | Передача показаний ГВС |
| ЕПСС ЖКХ Воронежской области | Коммунальные услуги по квитанциям расчетного центра | Показания без регистрации |
Используйте лицевой счет организации, указанной в платежном документе. Номер счета за электричество не подойдет для воды или газа. Если коммунальные услуги оплачиваются по разным квитанциям, показания могут потребоваться нескольким получателям.
Как передать показания электроэнергии в ТНС энерго Воронеж
ПАО "ТНС энерго Воронеж" принимает показания электросчетчиков жителей города. Для передачи без регистрации достаточно 12-значного лицевого счета из квитанции.
Передача через официальный сайт:
- Откройте сайт "ТНС энерго Воронеж" по ссылке в таблице.
- В блоке "Передать показания и оплатить счета" введите 12-значный номер лицевого счета.
- Нажмите "Найти счет" и проверьте адрес помещения.
- Выберите передачу показаний и внесите текущие значения электросчетчика. Для многотарифного прибора заполните соответствующие тарифные зоны.
- Подтвердите отправку данных.
Показания рекомендуется передавать с 23 по 25 число каждого месяца. На сайте компании крайним сроком для расчетов указано 25 число.
Другие способы:
- Личный кабинет ТНС энерго - передача показаний, просмотр начислений и платежей.
- Мобильное приложение "ТНС энерго".
- 8 (473) 262-77-13 - единый контактный центр с голосовым помощником для приема показаний. Операторы отвечают по будням с 9:00 до 18:00.
- Терминалы и кассы платежных агентов, поддерживающих передачу показаний.
ТНС энерго Воронеж - передача показаний по СМС
Отправьте сообщение на номер +7 (909) 211-86-02. Формат зависит от типа электросчетчика:
- Однотарифный: 123456789012*4567.
- Двухтарифный: 123456789012*4567*2345.
- Трехтарифный: 123456789012*4567*2345*1234.
Здесь первые 12 цифр - пример лицевого счета, остальные значения - текущие показания. Для двухтарифного счетчика порядок следующий: дневная зона, ночная зона. Для трехтарифного: дневная, полупиковая и ночная зоны.
Значения разделяются звездочками без пробелов. СМС отправляется на обычный мобильный номер, стоимость зависит от тарифа вашего оператора.
Если электросчетчик подключен к интеллектуальной системе учета, показания передаются автоматически. Проверить историю их поступления можно в личном кабинете.
РВК-Воронеж - как передать показания воды без регистрации
ООО "РВК-Воронеж" (Росводоканал) принимает показания счетчиков холодной воды от абонентов, которым компания начисляет плату за водоснабжение. Для передачи предусмотрена отдельная форма, не требующая регистрации.
Инструкция:
- Откройте форму передачи показаний РВК по ссылке в таблице.
- Введите номер лицевого счета из квитанции за холодную воду.
- Укажите номер квартиры или комнаты.
- Введите символы с картинки и нажмите "Далее".
- После открытия данных абонента внесите текущие показания доступных приборов учета.
- Проверьте значения и подтвердите отправку.
Передавайте накопленные показания счетчика в кубометрах, а не расход за последний месяц. Перед отправкой убедитесь, что данные относятся к нужному прибору.
РВК рекомендует передавать показания не позднее 25 числа месяца. Данные, поступившие после окончания расчетного периода, могут не попасть в текущую квитанцию.
Для постоянного использования доступен личный кабинет Росводоканала. В нем можно передавать показания, проверять начисления, оплачивать услуги и обращаться по вопросам приборов учета.
Как передать показания РВК по телефону
Для абонентов Воронежа предусмотрены следующие номера:
- 8 (473) 251-43-70 - круглосуточный голосовой помощник для приема показаний.
- 8 (903) 651-43-70 - дополнительный номер голосового помощника.
- 8 (473) 206-77-06 - контактный центр РВК, через который также можно сообщить показания.
При звонке следуйте подсказкам системы, сообщите необходимые реквизиты абонента и текущие значения водомеров.
Через Сбербанк Онлайн:
- Откройте раздел "Платежи", затем "Дом" и "Квартплата".
- Найдите ООО "РВК-Воронеж".
- Выберите передачу показаний счетчиков.
- Введите лицевой счет и текущие значения приборов учета.
- Подтвердите отправку.
Также передать показания можно при личном обращении в абонентский отдел по адресу: Воронеж, улица Пеше-Стрелецкая, 90, кабинет 113.
Если горячую воду вам поставляет другая организация, не подменяйте ее лицевой счет реквизитами РВК. Показания горячего водомера передавайте получателю, указанному в квитанции за ГВС. Если РВК отдельно учитывает эти данные для водоотведения, соблюдайте и предусмотренный для этого порядок.
Как передать показания газового счетчика в Воронеже
ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" принимает показания счетчиков природного газа. На официальном сайте есть форма, позволяющая передать данные без регистрации.
Порядок действий:
- Откройте сайт поставщика газа по ссылке в таблице.
- Найдите блок "Передать показания счетчика".
- Введите номер лицевого счета из квитанции за газ.
- Укажите фамилию абонента, на которого оформлен счет.
- Нажмите "Подтвердить" и следуйте дальнейшим подсказкам сервиса для передачи текущих показаний.
Срок передачи показаний газа - до 25 числа включительно.
Другие способы:
- 8 (473) 202-03-19 - контактный центр поставщика газа, принимающий в том числе сведения о показаниях.
- 8 800 533-74-76 - бесплатный номер контактного центра.
- office@vrgaz.ru - электронная почта для обращений и передачи данных.
- Личный кабинет Мой газ - передача показаний, проверка начислений и оплата.
- Мобильные приложения "Мой газ" и "Газ онлайн".
Передача показаний газа по СМС
Для отправки показаний предусмотрен номер +7 (930) 400-31-25.
Формат сообщения: номер лицевого счета, пробел, текущие показания.
Пример: 310000000 7514.
Если установлено несколько газовых счетчиков, значения указываются через пробел в той последовательности, в которой приборы перечислены в квитанции. Например: 310000000 7514 2345.
Не добавляйте в сообщение слова "лицевой счет", "показания" или другие пояснения. Автоматическая обработка требует соблюдения формата.
Если газовый счетчик прошел поверку или был заменен, передайте поставщику необходимые документы. После замены прибора потребуется его опломбирование, прежде чем показания нового счетчика будут использоваться для расчетов.
Горячая вода - РИР Энерго (бывшая Квадра)
АО "РИР Энерго" - новое название компании "Квадра". В Воронеже филиал "Воронежская генерация" ведет расчеты за горячую воду и отопление для абонентов, обслуживаемых компанией.
Если отдельная квитанция за горячее водоснабжение приходит от "РИР Энерго", используйте ее лицевой счет.
Передача без регистрации:
- Откройте форму передачи показаний РИР Энерго по ссылке в таблице.
- Выберите Воронежскую область.
- Введите 9-значный номер лицевого счета из квитанции.
- Укажите номер мобильного телефона.
- Следуйте дальнейшим подсказкам сервиса, внесите показания приборов учета и подтвердите их передачу.
Срок передачи - с 10 по 25 число каждого месяца. Показания, поступившие после 25 числа, учитываются в следующем расчетном периоде.
Другие способы:
- Личный кабинет РИР Энерго - передача показаний после авторизации.
- Мобильное приложение "РИР Энерго - Личный кабинет".
- 8 (473) 205-02-50 - круглосуточная автоматическая передача показаний с 10 по 25 число. В голосовом меню выберите цифру 1.
- ps@voronezh.rirenergy.ru - электронная почта для показаний.
Формат передачи по электронной почте: 9-значный лицевой счет, пробел, показания первого счетчика, пробел, показания второго счетчика.
Пример: 123456789 125 78.
Если в квартире установлен только один водомер ГВС, воспользуйтесь онлайн-формой или телефонным сервисом, чтобы передать значение без лишних полей.
Для обращений по начислениям и документам работают центры обслуживания клиентов на улице Лебедева, 2 и улице Кольцовской, 78.
Показания отопления. Если в квартире есть индивидуальный теплосчетчик, введенный в эксплуатацию и используемый для расчетов, передавайте данные организации, начисляющей плату за тепловую энергию. При отсутствии такого прибора ежемесячно сообщать показания общедомового счетчика жильцу не требуется.
ЕПСС ЖКХ Воронежской области - передача показаний
АО "ЕПСС ЖКХ ВО" формирует единые платежные документы для ряда домов Воронежа. Через расчетный центр можно передавать показания приборов учета, если соответствующие услуги включены в его квитанцию.
Без регистрации:
- Откройте форму передачи показаний ЕПСС по ссылке в таблице.
- Введите номер лицевого счета из квитанции расчетного центра.
- Подтвердите поиск счета.
- После загрузки приборов учета внесите текущие показания.
- Отправьте данные и проверьте подтверждение на экране.
Срок приема - с 15 по 25 число каждого месяца. Для передачи через отдельную форму не требуется регистрация или авторизация.
Также доступен кабинет жителя ЕПСС, через который можно просматривать начисления, квитанции, передавать показания и оплачивать коммунальные услуги.
Контактный телефон для населения - 8 (473) 262-82-62. Это номер для консультаций по начислениям и обслуживанию, а не отдельный автомат передачи показаний.
Если холодная вода или электроэнергия оплачиваются по прямым договорам с РВК и ТНС энерго, используйте сервисы этих поставщиков, а не форму ЕПСС.
РВЦ "Северный" и другие расчетные центры
ООО РВЦ "Северный" выполняет расчеты и формирует квитанции для отдельных домов Воронежа. Организация находится по адресу: улица Владимира Невского, 25/7.
Если получателем вашей квитанции указан РВЦ "Северный", порядок передачи показаний нужно уточнять по платежному документу или через обслуживающую управляющую организацию. Сайт расчетного центра - РВЦ Северный.
Не используйте автоматически формы ЕПСС или РВК для лицевого счета РВЦ "Северный". Если за конкретную коммунальную услугу заключен прямой договор с поставщиком, показания могут потребоваться непосредственно ему.
Передача показаний через Госуслуги Дом
Еще один способ - официальный сервис Госуслуги Дом. Через него можно передавать показания приборов учета, сведения о которых доступны в ГИС ЖКХ.
- Авторизуйтесь с помощью учетной записи Госуслуг.
- Выберите квартиру или жилой дом.
- Откройте раздел приборов учета.
- Найдите нужный счетчик и внесите текущее значение.
- Подтвердите отправку показаний.
Возможность передачи зависит от наличия данных о приборе и обслуживающей организации. Если счетчик отсутствует или передача недоступна, используйте официальный сервис получателя квитанции.
Что делать, если показания счетчиков не принимаются
- Не найден лицевой счет. Проверьте получателя платежа и реквизиты квитанции. У ТНС энерго используется 12-значный лицевой счет, у РИР Энерго - 9-значный. Для РВК дополнительно требуется номер квартиры или комнаты.
- Показания меньше предыдущих. Убедитесь, что выбрали правильный счетчик и ввели накопленное значение, а не расход за месяц. Для многотарифного электросчетчика проверьте последовательность тарифных зон.
- Ошиблись при передаче электроэнергии. Отправьте в ТНС энерго обращение с темой "Хочу исправить неверно переданные показания". Укажите фактические показания, дату их снятия, контактные данные и приложите фотографию счетчика, на которой видны его номер, модель и текущие значения.
- Пропустили срок. Начисления могут выполняться по среднемесячному потреблению, а при длительном отсутствии показаний - по нормативу. После получения фактических значений расчетная организация учитывает их в установленном порядке.
- Счетчик заменили или поверили. Предоставьте документы организации, которая ведет расчеты. Для РВК вопросы замены и поверки можно решать через личный кабинет. После замены прибор необходимо ввести в эксплуатацию.
- Показания не изменились. Если расхода ресурса не было, передайте прежние значения повторно в установленный срок, если сервис допускает такой ввод. Для электросчетчика, подключенного к интеллектуальной системе учета, ручная передача не требуется.
Комментарии