| Полное наименование: | Отдел по вопросам миграции отдела полиции № 4 управления Министерства внутренних дел России по городу Воронежу |
| Сокращенное наименование: | ОВМ ОП № 4 УМВД России по городу Воронежу |
| Город: | Воронеж |
| Район: | Коминтерновский |
| Официальный сайт: | https://36.мвд.рф |
| E-mail: | tp44-36@mvd.gov.ru |
| Телефон: | +7 (473) 243-50-11 |
| Руководитель: | Иванова Ольга Алексеевна |
| Адрес: | Воронежская область, Воронеж, улица Владимира Невского, 11 |
Режим работы: |
понедельник после рабочей субботы - выходной день понедельник: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 вторник, четверг: с 11:00 до 20:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 среда, пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 1 и 3 суббота месяца суббота: с 09:00 до 13:00 |
| Информация: |
Добрый день, 11.11.2024, творился полный беспредел, я и многие граждане записались по гос услугам, успела взять талон на обслуживание, но всех из помещения выгнали, мотивируя тем, что мы должны побыть на улице, пока будет проходить совещание, длилось оно 40 минут, затем нас запустили, мой талончик горел на табло, но вызвать меня не вызвали, хотя я была записана на 9 00, обслужили девушку в порядке живой очереди, на мое возмущение, вызывал меня другой работник, оказалось у меня не хватает свидетельства о браке, хотя все сведения есть в прежнем паспорте, в госуслугах, в итоге меня отправили к начальнику, всё время говорили , что делают мне одолжение, принимая документы. Прошу разобраться и разъяснить по какому нормативному акту можно, проводя совещание в рабочий день выгонять людей на улицу? Какие документы нужно взять для замены паспорта по достижении 45-летнего возраста? Кроме заявления, квитанции и свидетельства о браке?
Добрый день! Подала заявление о замене паспорта через Госуслуги месяц назад. Ответа нет до сих пор.
Возвращаюсь снова к работе ОВМ ОП 4 (УФМС) по ул. В.Невского,11.
Прошёл все этапы получения гражданства РФ. Ни одного нарекания на работу отдела в целом или кого-либо из сотрудников у меня нет. Наоборот – помогали, разъясняли всё чётко и конкретно.
Последний этап – подача заявления на получение паспорта гражданина РФ. И здесь приятно удивила инспектор ОВМ ОП 4 Коновкина Ирина Владимировна – я был в живой очереди без предварительной записи (ранее не явился по предварительной записи из- за болезни). Она пригласила меня, очень быстро и чётко приняла документы и, главное, с доброй улыбкой пожелала мне здоровья. Спасибо, Ирина Владимировна!
А большинство отрицательных реакций по моим наблюдениям возникает от того, что люди приходят заранее накачанные раздражением, недоверием – убеждены, что им тут будут обязательно чинить препятствия (наслушался).
Люди, будьте терпимы, взаимно вежливы, не срывайте зло на сотрудниках – им же с ВАМИ работать изо дня в день. Относитесь ко всем так, как хотите, чтобы относились к Вам.
А отдельные недостатки, неудобства, внешний вид здания – это другое.
Благодарю Анастасию Вячеславовну за помощь в решении моего вопроса.Внимательно , с пониманием всё выслушала и посоветовала как решить проблему! Огромное человеческое спасибо..побольше бы таких сотрудников!